Centre de privadesa Centre de privadesaGoogle proporciona una varietat de serveis publicitaris a través dels programes AdWords i AdSense per mostrar als usuaris la publicitat en línia més rellevant i útil. Aquests anuncis apareixen als llocs i serveis de Google, així com als llocs web associats de la xarxa de contingut de Google. Alguns dels anuncis es basen principalment en les consultes de cerca que realitzen els usuaris o bé en el contingut de la pàgina que estan visitant. En proporcionar anuncis ajustats als interessos dels usuaris, Google ofereix eines pràctiques per visualitzar i gestionar la informació que s’aplega i s’utilitza a fi de publicar els anuncis. A fi de protegir la privadesa dels usuaris, Google segueix tres principis a l’hora de publicar anuncis:
A la política de privadesa de Google es descriu com tractem les dades personals dels usuaris en els productes i serveis de Google, inclosa la informació que es proporciona quan fan servir o interaccionen amb els serveis esmentats. A més, tant en aquesta política de privadesa dels anuncis Google i de la xarxa de contingut de Google, com en els avisos de privadesa específics del serveis de Google, es descriuen les nostres pràctiques de privadesa relacionades amb els nostres serveis publicitaris. Google també proporciona serveis de publicitat de visualització mitjançant DoubleClick. Per obtenir més informació, consulti les pràctiques de privadesa relacionades amb els productes publicitaris de DoubleCkick. Sobre l’enfocament de YouTube a la publicitat, consulti YouTube Advertising and You.
Google fa servir galetes per millorar l’experiència en línia dels usuaris, inclosa la publicació d’anuncis més rellevants. Més informació sobre com Google utilitza les galetes de publicitat.
Qualsevol usuari pot desactivar la galeta DoubleClick (tant dels llocs associats d’AdSense, de la publicació d’anuncis DoubleClick, com de determinats serveis de Google que facin servir la galeta) en qualsevol moment. Només cal que fer clic al botó que apareix més amunt. Google també ofereix diverses opcions per desar permanentment la configuració de desactivació al navegador. A més, Google permet que els anunciants de tercers publiquin anuncis a la xarxa de contingut de Google. Mitjançant una eina creada per la Iniciativa de publicitat de la xarxa (NAI), l’usuari pot desactivar diverses galetes dels servidors publicitaris de tercers i de les xarxes, de manera simultània. Google també utilitza galetes per a Google Analytics i per al seguiment de conversions. Pot llegir més informació sobre aquest tema a les PMF que apareixen a continuació.
Google fa de la protecció de la privadesa una prioritat i deixa constància de la informació que aplega i com la utilitza per mostrar anuncis rellevants. A més, ofereix opcions als clients pel que fa a la informació que volen compartir amb Google. També facilita la visualització, la gestió i l’exclusió dels anuncis basats en interessos que apareixen als llocs dels associats d’AdSense i a determinats llocs de Google. Google no aplegarà, ni recopilarà, ni vendrà ni compartirà dades personals que provinguin de les galetes de publicitat d’anuncis sense el consentiment explícit dels usuaris.
Google publica anuncis als seus llocs web a través del programa AdWords, així com mitjançant la tecnologia d’AdSense a determinats serveis. També publica anuncis als llocs web associats a través d’AdSense. Utilitza una varietat de mètodes per publicar anuncis que siguin rellevants.
Per al programa AdWords, Google publica anuncis basats en l’assumpte de la cerca de l’usuari. Per exemple, si l’usuari realitza la cerca «golf» al nostre motor de cerca, veurà anuncis relacionats amb el golf. També es mostraran anuncis rellevants segons la zona geogràfica, fet que s’aconsegueix gràcies a les adreces IP. Si l’usuari està a Boston i cerca companyies de taxis, probablement voldrà veure anuncis de Boston, i no pas de taxis ubicats a Londres.
Pel que fa al programa AdSense, Google publica els anuncis en funció del contingut del lloc que visualitzi l’usuari. Per exemple, si visita un lloc de jardineria, els anuncis d’aquest lloc podran estar relacionats amb aquest tema. A més, també es poden publicar anuncis basats en els interessos dels usuaris. A mesura que l’usuari navegui pels llocs web que s’han associat als llocs de Google mitjançant la galeta DoubleClick (com ara YouTube), Google pot col·locar aquesta galeta al seu navegador per tal de comprendre els tipus de pàgines o el contingut que ha visitat. En funció d’aquesta informació, Google associa el seu navegador a categories d’interès rellevant i les utilitza per mostrar anuncis basats en interessos. Per exemple, si visita freqüentment llocs web de viatges, Google podrà mostrar més anuncis rellevants amb aquest tema. A més dels anuncis basats en categories d’interès, Google també permet als anunciants mostrar anuncis basats en les interaccions anteriors, com ara les visites als seus llocs web. Els anunciants no podran utilitzar aquesta tecnologia per identificar l’usuari personalment, però els permet publicar anuncis molt més rellevants als grups d’usuaris que prèviament ja van interaccionar amb ells. Alguns dels llocs i serveis (com ara, els llocs de xarxes socials) que fan servir el programa AdSense també poden utilitzar informació que no identifiqui els usuaris personalment, com ara dades demogràfiques, a fi de proporcionar una publicitat rellevant. Google no associarà categories d’interès delicat al seu navegador (com ara, categories basades en temes racials, religiosos, d’orientació sexual, de salut ni financers confidencials). A més, no utilitzarà aquestes categories a l’hora de mostrar als usuaris anuncis basats en interessos.
Mitjançant la galeta DoubleClick, YouTube també mostra anuncis basats en interessos per mostrar anuncis rellevants al seu lloc. Les categories d’interès es determinen en funció de les visites dels usuaris als llocs web que utilitzin el programa AdSense, així com dels vídeos que prefereixen visualitzar o les accions que realitzen (com ara penjar vídeos) a YouTube. La galeta DoubleClick associa el seu navegador a categories d’interès rellevant i les utilitza per mostrar anuncis basats en interessos. Google no combina informació del compte de YouTube ni del compte de Google d’un usuari amb les dades de la galeta per mostrar anuncis basats en interessos. Per saber-ne més, consulti YouTube Advertising and You.
Les categories d’interessos es basen en les visites dels usuaris als llocs associats d’AdSense i als llocs de Google que facin servir la galeta DoubleClick, inclòs YouTube. Mitjançant l’Administrador de preferències dels anuncis, l’usuari pot editar les preferències dels anuncis tot afegint categories d’interessos que li semblin rellevants. També pot eliminar qualsevol categoria d’interès que no s’apliqui i Google ja no la utilitzarà per mostrar anuncis basats en interessos. En editar les preferències dels anuncis, la configuració nova no tindrà un efecte immediat, ja que trigarà un temps per tal que els canvis es puguin processar als nostres sistemes.
Si prefereix no rebre anuncis basats en interessos, sempre pot fer clic al botó «Desactiva» que apareix a la part superior d’aquesta pàgina, o bé fer clic al mateix botó de l’Administrador de preferències dels anuncis. Google també ofereix diverses opcions per desar permanentment la configuració de desactivació al navegador. Un cop l’hàgiu desactivat, Google no aplegarà informació de la categoria d’interès i l’usuari ja no rebrà anuncis basats en interessos. Veurà el mateix nombre d’anuncis que abans, i Google continuarà mostrant anuncis rellevants basats en el contingut d’una pàgina web, o bé en la informació no personal. Per exemple, si visita un lloc de jardineria, Google pot determinar el contingut d’aquest lloc i mostrar automàticament anuncis relacionats amb la jardineria a tots els visitants que no disposin d’una galeta. A més, sempre que es publiqui un anunci a la xarxa de Google o als llocs dels associats d’AdSense per a cerques, tots els anuncis mostrats poden estar basats en els termes de cerca que hagi introduït l’usuari.
Una galeta és un fragment de text que s’envia als servidors d’un lloc web i s’emmagatzema a un navegador web. Com amb la majoria de llocs web i de motors de cerca, Google fa servir galetes per tal de proporcionar una experiència d’usuari millor i per tal de publicar anuncis rellevants.
Google fa servir la galeta DoubleClick als llocs associats d’AdSense i a determinats serveis de Google per publicar anuncis més rellevants a tot el Web i limitar el nombre de vegades que un anunci determinat li apareix a un usuari. En visitar un lloc web, visualitzar un anunci publicat a través dels serveis de publicitat de Google o fer-hi clic, Google pot col·locar la galeta al navegador de l’usuari. Aquesta galeta publicitària apareixerà al navegador i s’indicarà que prové del domini «doubleclick.net».
Quan s’estableix la galeta al navegador d’un usuari, això permet que Google aplegui dades relacionades amb la interacció del navegador amb un anunci determinat. Aquestes dades s’emmagatzemen en un registre semblant a aquest:
time: 06/Aug/2008 12:01:32 ad_placement_id: 105 ad_id: 1003 userid: 0000000000000001 client_ip: 123.45.67.89 referral_url: "http://youtube.com/categories"
El camp hora («time») reflecteix l’hora exacta de l’aparició de l’anunci. L’identificador de la posició de l’anunci («ad placement id») i l’identificador de l’anunci («ad id») identifiquen la campanya publicitària i el servidor publicitari concret. L’identificador d’usuari («userid») és la galeta de l’anunci gràfic que identifica el navegador. L’adreça IP de client («client IP») reflecteix l’adreça IP (Internet Protocol) de l’usuari. Un URL de referència («referral URL») indica l’URL de la pàgina on s’ha publicat l’anunci. Els nostres registres també registren si el navegador de l’usuari ha fet clic o ha interaccionat amb un anunci.
Aquesta informació ajuda Google a publicar anuncis que siguin rellevants per als vostres interessos, així com a controlar el nombre de vegades que un usuari veu un anunci determinat, i també a calcular l’efectivitat de les campanyes publicitàries. Qualsevol usuari que prefereixi no visualitzar anuncis amb aquest nivell de rellevància pot desactivar les galetes de publicitat. Aquesta exclusió només serà específica del navegador que l’usuari estigui utilitzant quan faci clic al botó «Desactiva».
Google Analytics és l’eina d’anàlisi web gratuïta de Google que ajuda els propietaris de llocs web a entendre la manera com els seus visitants interaccionen amb els llocs web. Google Analytics aplega informació de manera anònima i, així com es poden resseguir les petjades a la sorra, informa sobre les tendències dels llocs web sense identificar els visitants individualment. Analytics utilitza la seva galeta per fer el seguiment de les interaccions dels visitants. La galeta s’utilitza per emmagatzemar informació, com ara l’hora en què s’ha produït una visita, si el visitant ja havia visitat el lloc abans o quin és el lloc que l’ha redirigit a la pàgina web. Els clients de Google Analytics poden visualitzar una varietat d’informes sobre la manera com els visitants interaccionen amb els seus llocs web per tal de millorar-los i fer-los més accessibles als qui el busquen. S’utilitza una galeta diferent per a cada lloc web. A més, no es fa un seguiment dels visitants entre diversos llocs. Analytics requereix que tots els llocs web que el facin servir han d’actualitzar les seves polítiques de privadesa per tal d’incloure-hi un avís que divulgui completament l’ús d’Analytics. Per tal de desactivar aquest tipus de galeta, alguns navegadors indicaran quan s’està enviant una galeta i permetran rebutjar les galetes de manera independent.
Google utilitza galetes per ajudar les empreses que compren anuncis de Google a determinar el nombre d’usuaris que fan clic als seus anuncis i acaben per comprar els seus productes. La galeta de seguiment de conversions només s’estableix al navegador d’un usuari quan fa clic a un anunci publicat per Google l’anunciant del qual ha activat el seguiment de conversions. Aquestes galetes caduquen als 30 dies i no contenen informació que identifica l’usuari personalment. Si aquesta galeta encara no ha caducat quan l’usuari visiti determinades pàgines del lloc web de l’anunciant, Google i l’anunciant podran comprovar que l’usuari va fer clic a l’anunci i va arribar a la seva pàgina. Cada anunciant obté una galeta diferent. Per tant, no es podrà fer el seguiment de cap galeta a cap lloc web d’anunciant. Si un usuari vol desactivar les galetes de seguiment de conversions, pot definir el navegador per tal que bloquegi les galetes del domini googleadservices.com.
Google explora el text dels missatges de Gmail a fi de filtrar el correu brossa i detectar els virus. El sistema de filtratge de Gmail també explora les paraules clau dels missatges dels usuaris que, seguidament, s’utilitzen per relacionar i publicar anuncis. Quan un usuari obre un missatge de correu electrònic, els equips exploren el text i, seguidament, mostren informació rellevant de manera instantània que coincideixi amb el text del missatge. El procés sencer és automàtic i no hi intervé cap persona que faci coincidir els anuncis amb el contingut de Google.
Per obtenir informació addicional sobre els productes i serveis publicitaris, consulti aquestes PMF: