A Google som molt conscients de la confiança que els nostres usuaris dipositen en nosaltres i de la responsabilitat que tenim de protegir-ne la privadesa. Creiem que la transparència i la possibilitat de triar són la base de la privadesa. Per ajudar-vos a prendre decisions amb criteri sobre la vostra privadesa, ens esforcem per informar-vos de les dades que apleguem quan utilitzeu els nostres productes i de com les utilitzem millorar el vostre servei. També ens esforcem per donar-vos opcions rellevants sobre la informació que proporcioneu a Google i a altres quan és possible. Us animem a mirar els nostres vídeos, a llegir la Política de privadesa i a consultar els Centres d’ajuda per obtenir més informació sobre la privadesa a Google.
Emmagatzemem aquesta informació per una sèrie de motius. El més important es que emmagatzemem la informació per millorar els nostres resultats de cerca i per mantenir la seguretat dels nostres sistemes. L’anàlisi de la informació dels registres ajuda els nostres enginyers a millorar la qualitat de les vostres cerques i a crear serveis innovadors útils. Prenguem com a exemple Google Spell Checker. El programari Google Spell Checker examina automàticament la consulta de l’usuari i verifica si aquest usuari ha utilitzat la versió més comuna de la grafia de la paraula. Si calculem que un usuari pot obtenir resultats de cerca més rellevants amb una altra grafia, preguntem «Volíeu dir: (grafia més comuna)?» Per tal d’oferir aquest servei, estudiem la informació dels nostres registres. La informació dels registres també ens ajuda a millorar els resultats de les cerques. Si els usuaris fan clic al primer resultat, sabrem que anem per bon camí, però si passen a la pàgina següent o tornen a formular la consulta, haurem de millorar el sistema. A més a més, la informació dels registres ens ajuda a prevenir fraus i altres abusos, com ara la pesca, els atacs amb scripts i el correu brossa, inclosos el correu brossa en fer clic a una consulta i el correu brossa en fer clic a un anunci.
Aconseguim un equilibri raonable entre la pressió que afrontem de la competència (com ara la privadesa dels nostres usuaris), la seguretat dels nostres sistemes i la necessitat d’innovació. Creiem que aconseguim un bon equilibri configurant les adreces IP com a anònimes després de 9 mesos i les galetes dels registres del nostre motor de cerca després de 18 mesos.
Com tots els motors de cerca, Google és un reflex del contingut i de la informació pública que hi ha disponible al web. Els motors de cerca no poden per eliminar contingut directament des del web, de manera que eliminar els resultats de la cerca de Google o d’un altre motor de cerca no modifica el contingut subjacent. Si voleu eliminar alguna cosa del web, el millor que podeu fer és contactar amb l’administrador web del lloc i demanar-li que faci un canvi. Tan bon punt s’hagi eliminat el contingut i el rastrejador del motor de cerca de Google hagi tornat a visitar la pàgina, la informació ja no es mostrarà més als resultats de la cerca de Google. Si teniu una sol·licitud d’eliminació urgent, també podeu visitar la nostra pàgina d’ajuda per obtenir més informació.
Sí, com bona part dels llocs web i dels motors de cerca, Google utilitza galetes per millorar la vostra experiència i per proporcionar serveis i publicitat. Les galetes ens ajuden a conservar un registre de les vostres preferències, com per exemple si vol veure els resultats en anglès o en francès, o bé si utilitzeu el nostre filtre Cerca segura. Sense les galetes, Google no podria recordar què li agrada a cada usuari. També utilitzem galetes per proporcionar publicitat que sigui més rellevant per als vostres interessos.
Bona part dels usuaris no volen tornar a configurar els seus equips cada vegada que inicien la sessió. Si no voleu rebre galetes, podeu canviar els vostres navegadors per notificar-vos quan s’envien galetes i, posteriorment, rebutjar galetes de determinats llocs web (o bé tot alhora). També podeu suprimir galetes del vostre navegador. El motor de cerca de Google treballa sense galetes, però perdreu algunes funcions si decidiu desactivar-les.
Molts països tenen aproximacions diferents pel que fa a qüestions de privadesa i no hi ha cap estàndard global coherent que gaudeixi de l’aprovació de tots els països. La Política de privadesa de Google està pensada per ser una declaració única, clara i global de la nostra aproximació a la privadesa, i les pràctiques de privadesa que inclou estan pensades per complir les regulacions aplicables arreu del món.
Com qualsevol empresa de tecnologia i comunicacions, rebem sol·licituds d’agències governamentals d’arreu del món perquè els proporcionem informació sobre usuaris que utilitzen els nostres serveis i productes. Per tal d’augmentar la transparència sobre aquestes sol·licituds, hem creat l’Eina de sol·licituds governamentals, que mostra el nombre de sol·licituds que rebem relacionades sobretot amb investigacions delictives. Per obtenir més informació sobre aquesta eina i la naturalesa d’aquestes sol·licituds, visiteu les PMF sobre l’Eina de sol·licituds governamentals.
Podeu contactar amb nosaltres sempre que vulgueu mitjançant el nostre formulari de contacte de privadesa. Si ho preferiu, també podeu escriure a:
Privacy Matters