(Consulteu la nostra Política de privadesa per als serveis d’anuncis i de publicitat de Google.)
Google proporciona una sèrie de serveis de publicitat a través dels nostres programes d’AdWords i d’AdSense per mostrar-vos els anuncis en línia més útils i rellevants. Aquests anuncis apareixen als llocs i als serveis de Google, als llocs web associats i a determinades aplicacions de Google i a altres clients. Alguns anuncis estan basats sobretot en les vostres consultes de cerca o en el contingut de la pàgina que visualitzeu. Quan proporcionem anuncis fets a la mida dels vostres interessos, oferim eines útils perquè visualitzeu i gestioneu la informació que s’aplega i s’utilitza per publicar els anuncis. Per protegir la vostra privadesa, seguim tres principis en publicar els anuncis:
A la Política de privadesa de Google es descriu com tractem les dades personals als productes i als serveis de Google, inclosa la informació que es proporciona en fer servir els nostres serveis de publicitat o en relacionar-se amb ells. A més, a la Política de privadesa dels serveis d’anuncis i de publicitat de Google i als avisos de privadesa específics dels serveis de Google es descriuen les nostres pràctiques de privadesa relatives als nostres serveis publicitaris. Per obtenir més informació sobre la manera en què YouTube aborda la publicitat, consulteu Publicitat a YouTube i tu.
Quan accediu a la xarxa per mitjà d’un navegador web, Google fa servir galetes per millorar l’experiència en línia dels usuaris, inclosa la publicació d’anuncis més rellevants. Més informació sobre com Google utilitza les galetes de publicitat.
Qualsevol usuari pot desactivar la galeta DoubleClick (tant dels llocs associats d’AdSense, de la publicació d’anuncis DoubleClick, com de determinats serveis de Google que facin servir la galeta) en qualsevol moment. Només cal que faci clic al botó que apareix anteriorment. Google també ofereix diverses opcions per desar permanentment la configuració d’exclusió al navegador. Addicionalment, Google permet que els anunciants de tercers publiquin anuncis a la Xarxa de Display de Google. Mitjançant una eina creada per la Iniciativa de publicitat de la xarxa (NAI), podeu desactivar diverses galetes dels servidors d’anuncis de tercers i de les xarxes, de manera simultània. Google també utilitza galetes per a Google Analytics i per al seguiment de conversions. Podeu llegir més informació sobre aquest tema a les nostres PMF que apareixen a continuació.
Per publicar anuncis a aplicacions i altres clients on no estigui disponible la tecnologia de galetes, hem desenvolupat un identificador anònim per mitjà de l’associació del vostre identificador de dispositiu a una cadena anònima de caràcters. Podeu optar per restablir o desactivar els identificadors anònims en qualsevol moment. Si opteu per restablir-los, associarem el vostre identificador de dispositiu a un identificador anònim nou. Si feu la desactivació, els anuncis que es mostrin a la vostra aplicació o a un altre client mitjançant la nostra tecnologia de publicació d’anuncis no es publicaran en funció d’un identificador anònim. Obtingueu més informació sobre els gestors de preferències concrets dels dispositius.
Els anuncis que apareixen als resultats de la cerca de Google es poden personalitzar en funció del vostre compte de Google o per al vostre navegador web. Les consultes anteriors i l’historial web ens ajuden a proporcionar-vos anuncis que us siguin més rellevants. Més informació sobre la personalització dels anuncis a Google.
Els anuncis que apareixen al costat dels missatges de Gmail també es poden personalitzar en funció dels correus electrònics del vostre compte. Obteniu més informació sobre els anuncis a Gmail i sobre les vostres dades personals.
Google pot utilitzar la informació del vostre compte de Google, com ara elements als quals feu +1 a propietats de Google i a la xarxa, per personalitzar el contingut i els anuncis a llocs externs a Google. Si voleu controlar com veieu les recomanacions +1 de persones que coneixeu i com es mostren les vostres recomanacions +1 als altres, visiteu la pàgina de configuració del compte del botó +1.
Google fa de la privadesa de protecció una prioritat i deixa constància de la informació que aplega i de com la utilitza per mostrar anuncis rellevants. A més, ofereix opcions als clients pel que fa a la informació que volen compartir amb Google. També facilitem la visualització, la gestió i l’exclusió dels anuncis personalitzats a la cerca de Google o a Gmail, o dels anuncis basats en els interessos que apareixen als llocs dels associats d’AdSense, a alguns llocs de Google i també a determinades aplicacions de Google i de tercers i altres clients. Google no aplegarà, ni recopilarà, ni vendrà ni compartirà dades personals que provinguin de les galetes de publicitat d’anuncis sense el consentiment explícit dels usuaris.
Publiquem els anuncis a través del nostre programa d’AdWords als llocs web propis, així com a la Xarxa de Display de Google. També publiquem els anuncis a llocs web associats a través del programa d’AdSense, a llocs associats de tercers, a certes aplicacions de Google i a altres clients. Fem servir diversos mètodes per proporcionar anuncis que siguin rellevants.
Per a la Xarxa de Display de Google, publiquem anuncis basant-nos en el contingut del lloc que visualitzeu i és possible que també utilitzem altres dades d’associats per orientar els anuncis. Per exemple, si visiteu un lloc web de jardineria, els anuncis d’aquest lloc poden estar relacionats amb la jardineria. A més, podem publicar anuncis en funció dels vostres interessos. Mentre navegueu pels llocs web associats amb nosaltres o els llocs web de Google amb la galeta de DoubleClick (com ara YouTube), Google pot col·locar la galeta de DoubleClick al vostre navegador per entendre els tipus de pàgines visitades o el contingut que heu visualitzat. Per publicar anuncis que siguin rellevants i fets a mida per als vostres interessos a les aplicacions o a altres clients que utilitzen un identificador anònim, podem fer servir informació sobre la vostra activitat a aplicacions o a altres clients. En funció d’aquesta informació o de les dades associades anònimes, Google associa el vostre navegador o l’identificador anònim amb categories d’interessos rellevants i les utilitza per mostrar anuncis basats en els interessos. Per exemple, si visiteu sovint llocs web de viatges, Google pot mostrar més anuncis relacionats amb els viatges. De la mateixa manera, si baixeu una aplicació sobre golf, Google pot mostrar-vos anuncis relacionats amb el golf. Google també pot utilitzar els tipus de pàgines que heu visitat o el contingut que heu visualitzat per deduir quina és la vostra categoria de gènere o d’edat. Per exemple, si la major part dels visitants dels llocs que visiteu són dones (en funció de les dades d’enquesta totals sobre les visites al lloc), podem associar la vostra galeta amb la categoria demogràfica femenina.
A més dels anuncis basats en categories basades d’interès, Google permet als anunciants (inclòs Google) mostrar anuncis basats en les interaccions en línia anteriors, com ara les vistes als llocs web dels anunciants. Per exemple, un usuari que hagi visitat el lloc web d’una botiga d’esports en línia podrà rebre anuncis sobre ofertes especials d’aquesta botiga.
Google no associarà categories d’interès important al vostre navegador o identificador anònim (com ara, categories basades en temes racials, religiosos, d’orientació sexual, de salut ni financers delicades). A més, no utilitzarà aquestes categories a l’hora de mostrar-vos anuncis basats en els interessos.
Quan feu una cerca a Google, la pàgina de resultats de la cerca mostra resultats i anuncis que coincideixen amb els termes de la cerca. Aquests resultats de la cerca no es personalitzen en funció de les cerques anteriors i d’altres dades de l’historial web i, per tant, no són específics per al vostre equip o compte. Utilitzem els vostres termes de cerca i la ubicació per mostrar resultats i anuncis bàsics.
Quan els anuncis són personalitzats, utilitzem informació addicional a part dels termes que escriviu al quadre de cerca. Per exemple, podem utilitzar una cerca anterior recent si creiem que les cerques poden estar relacionades, com ara un cerca de «Barcelona» seguida de la cerca «hotels»: això pot indicar que voleu obtenir informació sobre hotels a Barcelona. Només utilitzem les cerques recents perquè normalment no té cap sentit generar connexions entre cerques que estiguin molt separades en el temps.
Una altra manera de personalitzar els anuncis a la cerca és mitjançant el vostre historial web de Google, que conserva un registre dels clics de Google a altres llocs web. Per exemple, si recentment heu fet clic en un resultat de la cerca d’un lloc web de surf i després heu cercat «vacances», això pot indicar que us interessen destinacions de vacances on pugueu fer surf, i és possible que se us mostrin anuncis de vacances de surf.
A Gmail, la majoria dels anuncis que mostrem apareixen al costat d’un missatge de correu electrònic obert i coincideixen amb el seu contingut. Quan personalitzem els anuncis, mostrem anuncis basats en el contingut de tots els vostres correus electrònics. Per exemple, si recentment heu rebut molts missatges sobre fotografia o càmeres, us podem mostrar una oferta d’una botiga local de càmeres.
No tots els anuncis són personalitzats a la Cerca de Google i a Gmail. Només personalitzem els anuncis quan creiem que la informació addicional millora la selecció d’anuncis que se us mostren.
Mitjançant la galeta DoubleClick, YouTube també mostra anuncis basats en els interessos per mostrar anuncis rellevants al seu lloc. Les categories d’interès es determinen en funció de les visites dels usuaris als llocs web que utilitzin el programa AdSense, així com dels vídeos que prefereixen mirar o les accions que realitzen (com ara penjar vídeos) a YouTube. La galeta DoubleClick associa el vostre navegador a categories d’interès rellevant i les utilitza per mostrar anuncis basats en interessos. Google no combina informació del compte de YouTube ni del compte de Google d’un usuari amb les dades de la galeta per mostrar anuncis basats en interessos. Per obtenir-ne més informació, vegeu la pàgina YouTube Advertising and You.
Les categories d’interès i les categories demogràfiques es basen en les visites als llocs de la Xarxa de Display de Google o en l’activitat a les aplicacions i a altres clients que utilitzin un identificador anònim. Mitjançant el Gestor de preferències d’anuncis per a navegadors, podeu editar les preferències dels anuncis als navegadors si afegiu categories d’interessos que us semblin rellevants. Si utilitzeu el Gestor de preferències d’anuncis per a navegadors i l’aplicació del Gestor de preferències d’anuncis per a aplicacions, podeu eliminar qualsevol categoria d’interès que no s’apliqui i Google ja no l’utilitzarà per mostrar anuncis basats en els interessos. També podeu canviar les categories demogràfiques que estiguin associades al vostre navegador o identificador anònim. En editar les preferències dels anuncis, la configuració nova no tindrà un efecte immediat, ja que els canvis triguen un temps a processar-se als nostres sistemes.
Si preferiu no rebre publicitat basada en els interessos als navegadors web, sempre pot fer clic al botó «Desactiva» al Gestor de preferències d’anuncis. Quan accediu a la xarxa a través d’un navegador web, Google també ofereix diverses opcions per desar permanentment la configuració de desactivació al navegador. Un cop l’hàgiu desactivat, Google no aplegarà informació de la categoria d’interès i ja no rebreu anuncis basats en interessos. Veureu el mateix nombre d’anuncis que abans, i Google continuarà mostrant anuncis rellevants basats en el contingut d’una pàgina web, o bé en la informació no personal. Per exemple, si visiteu un lloc de jardineria, Google pot determinar el contingut d’aquest lloc i mostrar automàticament anuncis relacionats amb la jardineria a tots els visitants que no disposin d’una galeta. A més, sempre que es publiqui un anunci a la Cerca de Google o als llocs dels associats d’AdSense per a cerques, tots els anuncis mostrats poden estar basats en els termes de cerca que hagi introduït l’usuari.
Si preferiu no rebre publicitat basada en els interessos a les aplicacions i altres clients que utilitzin un identificador anònim, sempre podeu desactivar-la mitjançant el gestor de preferències adequat.
El Gestor de preferències d’anuncis és un lloc de Google on podeu gestionar la configuració associada amb els anuncis que veieu. El nostre objectiu és oferir-vos transparència i opcions sobre els anuncis que us mostrem.
Una galeta és un fragment de text que s’envia als servidors d’un lloc web i s’emmagatzema en un navegador web. Com amb la majoria de llocs web i de motors de cerca, Google fa servir galetes per tal de proporcionar una experiència d’usuari millor i per tal de publicar anuncis rellevants.
Google utilitza la galeta de DoubleClick als llocs d’AdSense, als llocs associats i a determinats serveis de Google per publicar anuncis més rellevants a tot el web i per limitar el nombre de vegades que se us mostra un anunci determinat. Quan visiteu un lloc web, visualitzeu un anunci o feu clic en un anunci compatible amb els serveis de publicitat de Google, podem establir una galeta al vostre navegador. Aquesta galeta de publicitat apareixerà al vostre navegador com si vingués del domini «doubleclick.net».
L’establiment d’una galeta al navegador d’un usuari permet que Google aplegui dades relacionades amb la interacció del navegador i un anunci determinat. Aquestes dades s’emmagatzemen en un registre semblant a aquest:
time: 06/Aug/2008 12:01:32
ad_placement_id: 105
ad_id: 1003
userid: 0000000000000001
client_ip: 123.45.67.89
referral_url: "http://youtube.com/categories"
El camp «hora» reflecteix l’hora exacta de l’aparició de l’anunci. L’identificador de la posició de l’anunci («ad placement id» i l’identificador de l’anunci («ad id») identifiquen la campanya publicitària i el servidor publicitari concret. L’identificador d’usuari («userid») és la galeta de l’anunci gràfic que identifica el navegador. L’adreça IP de client («client IP») reflecteix l’adreça IP (Internet Protocol) de l’usuari. Un URL de referència («referral URL») indica l’URL de la pàgina on s’ha publicat l’anunci. Els nostres registres també registren si el navegador de l’usuari ha fet clic o ha interaccionat amb un anunci.
Aquesta informació ajuda Google a publicar anuncis que siguin rellevants per als vostres interessos, així com a controlar el nombre de vegades que un usuari veu un anunci determinat, i també a calcular l’efectivitat de les campanyes publicitàries. Qualsevol usuari que prefereixi no visualitzar anuncis amb aquest nivell de rellevància pot desactivar les galetes de publicitat. Aquesta exclusió només serà específica del navegador que l’usuari estigui utilitzant quan faci clic al botó «Desactiva».
Per publicar anuncis a aplicacions i altres clients on no estigui disponible la tecnologia de galetes, hem desenvolupat un identificador anònim per mitjà de l’associació del vostre identificador de dispositiu a una cadena anònima de caràcters. Per publicar anuncis que siguin rellevants i que s’ajustin als interessos dels usuaris, Google pot utilitzar dades sobre l’activitat a les aplicacions i a altres clients que utilitzin un identificador anònim. Alguns d’aquests altres clients o aplicacions també poden utilitzar informació no personal, com ara dades demogràfiques, a fi de proporcionar una publicitat rellevant.
Google Analytics és l’eina d’anàlisi web gratuïta de Google que ajuda els propietaris de llocs web a entendre la manera com els seus visitants interaccionen amb el seu lloc web. Google Analytics aplega informació de manera anònima i, de la mateixa manera que s’examinen les petjades a la terra, informa sobre les tendències dels llocs web sense identificar els visitants individualment. Analytics utilitza la seva pròpia galeta per fer el seguiment de les interaccions dels visitants. La galeta s’utilitza per emmagatzemar informació, com ara l’hora en què la visita actual va esdevenir-se, si el visitant ja va visitar el lloc anteriorment o quin és el lloc que va redirigir el visitant a la pàgina web. Els clients de Google Analytics poden visualitzar una varietat d’informes sobre la manera com els visitants interaccionen amb els seus llocs web per tal que els anunciants els millorin i el facin més accessibles als qui el busquen. S’utilitza una galeta diferent per a cada lloc web. A més, no es fa un seguiment dels visitants a diversos llocs. Analytics requereix que tots els llocs web que el facin servir han d’actualitzar les seves polítiques de privadesa per tal d’incloure-hi un avís que divulgui completament l’ús d’Analytics. Per tal de desactivar aquest tipus de galeta, alguns navegadors indicaran quan s’està enviant una galeta i permetran rebutjar les galetes de manera independent. A més de rebutjar les galetes, també podeu instal·lar el complement de desactivació de Google Analytics al navegador. Això evitarà que Google Analytics pugui aplegar dades sobre els llocs web que visiteu.
Google utilitza galetes per ajudar les empreses que comprin anuncis Google a determinar el nombre d’usuaris que fan clic als seus anuncis i acaben per comprar els seus productes. La galeta de seguiment de conversions només s’estableix al navegador d’un usuari quan fa clic a un anunci publicat per Google l’anunciant del qual ha activat el seguiment de conversions. Aquestes galetes caduquen als 30 dies i no contenen informació que identifiqui l’usuari personalment. Si aquesta galeta encara no ha caducat quan l’usuari visiti determinades pàgines del lloc web de l’anunciant, Google i l’anunciant podran comprovar que l’usuari va fer clic a l’anunci i va arribar a la pàgina en qüestió. Cada anunciant obté una galeta diferent. Per tant, no es podrà fer el seguiment de cap galeta a cap lloc web d’anunciant. Si un usuari vol desactivar les galetes de seguiment de conversions, pot definir el navegador per tal que bloquegi les galetes del domini googleadservices.com.
Google explora el text dels missatges de Gmail a fi de filtrar el correu brossa i detectar-ne els virus. El sistema de filtratge de Gmail també explora les paraules clau dels missatges dels usuaris que, seguidament, s’utilitzen per relacionar i publicar anuncis. El procés sencer és automàtic i no hi intervé cap persona que faci coincidir els anuncis amb el contingut de Google.
Per obtenir informació addicional sobre els productes i serveis publicitaris, consulteu aquestes PMF: